那么,响应的特工会
受到“死气沉沉”的欢迎,但仍然必须浪费宝贵的时间来确认另一端确实没有人。长途电话欺诈 使用自动拨号器的不良行为者正在利用联络中心的呼入和呼出呼叫线路,通过多种类型的长途电话欺诈获取非法利益。
长途电话欺诈是威
胁代理人或犯罪组织与流氓运营商 特殊数据库 合作实施的回扣计划。高价值的免费电话号码(例如呼叫中心使用的电话号码)通常是目标。呼叫者可以免费拨打这些号码,而使用该号码的组织则向号码提供商支付每分钟的每次通话费用。
反过来,该提供商将
该费用的一部分分配给呼叫路 比利时电话号码:格式、使用与重要性 径中的每个运营商。那么,犯罪的目标就是尽可能长时间地保持通话“有效”,以产生最大的收入。在某些情况下,自动来电被编程为在应答后生成随机键盘输入,从而使呼叫在中心的 IVR 中循环。
虽然这些呼叫可能永远不
会到达代理,但它们浪费资源并降低网络性能。如果电话确实到达了座席,那么这些消息通常会被故意记录得又长又乱。这意味
着客服人员会忙
于向“来电者”澄清情况,而其他合法的电话则处于等待状态。当威胁行为者获得组织电话系统的访问权限,然后向优质国际号码发起大量自动呼叫时,就会发生出站电话欺诈。